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Achat et annulation de commande

sebdu66750
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Achat et annulation de commande

Messagepar sebdu66750 » 18 juil. 2020, 12:04

Bonjour,

J'ai acheté un jeu de pince tournevis et pince coupante sur un site de bricolage lors de l'achat aucune mention du produit indisponible et la ce matin je reçois un mail indiquant qu'ils me rembourse mais que la commande sera donc pas honorer , j'ai comme l'impression que cette enseigne c'est juste permise de récolter des données massivement et n'avait quasiment pas de stock concernant cette marchandise .

Que peut-on faire ? As t-on un recours sur ce genre de pratique ?

Beaucoup de gens ont reçu le mail d'annulation mais j'ai l'impression que personne va recevoir cet article

Merci pour votre aide

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valioud
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Re: Achat et annulation de commande

Messagepar valioud » 18 juil. 2020, 15:06

sur un site de bricolage
Et ne serait-il pas judicieux de préciser le nom de ce site ?


Que faire en cas de litige ?

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sebdu66750
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Re: Achat et annulation de commande

Messagepar sebdu66750 » 27 août 2020, 20:44

sur un site de bricolage
Et ne serait-il pas judicieux de préciser le nom de ce site ?
Pardon pour le temps d'attente j'ai pas vu de notification concernant le topic

Bien sur l'enseigne est Norauto Ils avaient des lots de " pinces et 1 tournevis Protwist FACOM P3.S"
vendu a 6 € alors que ça coûte plus cher 35 € , ils ont invoqué rupture de stock .

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valioud
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Re: Achat et annulation de commande

Messagepar valioud » 28 août 2020, 13:44

Le vendeur fautif peut être sanctionné pour publicité trompeuse.
Mais il faut bien sûr en apporter la preuve (capture d'écran par exemple).

Guigui13
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Re: Achat et annulation de commande

Messagepar Guigui13 » 24 déc. 2020, 07:36

Bonjour,

Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles qui vous sera accordé si vous n'avez passe aucune commande accepté.

Cordialement.

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