achat effectuer mais pas de suivi de commande

[edraniin]

Bonjour,

J'ai effectué une commande 522.69€ sur top achat validé pas mon application de banque mais à l'heure actuelle dans mon compte sur top achat je n'ai pas ma commande d'affiché et je n'ai pas reçus de mail qui confirme la commande.

savez vous que dois-je faire ?

[TopAchat]

Bonjour edraniin,

Je vous invite à nous contacter directement ici :
https://www.topachat.com/pages/avotreservice_cat_est_accueil_puis_service_est_contact.html

Si vous n'avez pas de commande visible sur le site, c'est probablement que le paiement n'est pas passé mais vous pouvez voir l'empreinte bancaire quelques jours sur votre relevé de compte.

Salutations de l'équipe TopAchat.