Achat d'un nettoyeur BISSEL crosswave X7 cordless

[mcharvet34]

Bonjour à tous,

j'ai rencontré un tas de problèmes avec cet achat:

- Je l'ai acheté en ligne chez Cdiscount à un prix bien supérieur (900 euros!!) au prix habituellement pratiqué dans le commerce traditionnel (600 euros au maximum). vous me direz que c'est de ma faute, j'aurais du comparer. M'étant plaint par courrier recommandé auprès de Cdiscount, il m'a froidement été répondu que c'était la loi du marché qui voulait cela.

- Au bout de six mois d'utilisation je constate que l'appareil est défectueux et laisse des stries sur le carrelage en raison de l'usure prématuré du support de rouleau nettoyeur. Là encore, plainte photo à l'appui, avis négatif mais aucune parution de mon avis et aucune réponse.

- Il m'a été impossible d'obtenir de Cdiscount, une facture présentable mais simplement une pseudo facture faisant au passage apparaitre une commission plus que généreuse à leur profit.

En résumé, je constate que les facilités de paiement qu'offre Cdiscount sont particulièrement onéreuses et je me promets désormais de ne plus faire appel à eux.

[lnacbdo]

Au bout de six mois d'utilisation je constate que l'appareil est défectueux

Bonjour,

Un peu de lecture : https://www.economie.gouv.fr/cedef/garantie-legale-conformite

[mcharvet34]

J'attends au minimum une réponse.