achat cave a vin avec garantie serinité

[aspsy]

bonjour

j ai acheté une cave a vin chez cdiscount le 11/01/2016 avec une garantie sérénité de 5 ans

en avril 2017 elle tombe en panne ( tableau de commande) je suis dépanné en juillet 2017
en juillet 2019 de nouveau en panne j appelle l extension de garantie et ils me disent qu ils ne peuvent pas intervenir car dans la garantie sérénité on a le droit
a une panne pour les 5ans
et il se substitue a la garantie légale de 5 ans.
n est ce pas une clause abusive
cdiscount ne veut rien savoir pourtant c est bien eux qui m on vendu cette extension
que faire?
merci de votre aide