Abonnement impossible à résilier depuis 5 mois

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J''ai changé d''offre orange en été dernier, depuis cette date,
on me fait parvenir deux factures et deux numéros client...
Sachant que l''agence orange qui m''avait vendu l''offre
précédente n''a pas voulu s''occuper de cela me renvoyant au
service client; J''ai envoyé une lettre recommandée (comme
on me l''avait conseillé au téléphone) plus deux autres lettres
au service client.
J''ai téléphoné de nombreuses fois à mes frais (en moyenne
une demi heure, parfois trois quart d''heure car la personne
me pose plusieurs fois les mêmes questions et me renvoie à
une autre personne après un temps d''attente très long -je
suppose que ces personnes sont à la commission?-
A chaque fois c''est le même scénario : "pas de problème on
fait le nécessaire" et chaque mois je reçois toujours mes
factures en double...
Que Choisir m''a conseillé de payer afin de ne pas être
coupé...
J''avoue que je commence à perdre patience...