Messagepar MONDIAL RELAY » 04 oct. 2019, 11:29
Chère cliente,
Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne soit pas arrivé à destination.
La procédure d’indemnisation va être déclenchée, un mail contenant les modalités de remboursement sera adressé au client direct, c’est-à-dire au détenteur du compte, par conséquent, l’expéditrice.
Merci par avance de prendre contact avec celle-ci.
L'équipe MONDIAL RELAY