FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

A fuir !!!!

Shaileen
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 28 sept. 2019, 11:21

A fuir !!!!

Messagepar Shaileen » 28 sept. 2019, 11:39

Colis bloqué au HUB d’Orléans pour contrôle d’emballage...Surtout que le colis en question est très solide et très bien emballé...je dirais plutôt vol des parfums de marques qu’il contient...Mon expéditrice ne verra jamais la couleur de son colis. Je note que le HUB d’Orléans à beaucoup de plaintes de clients insatisfaits...(60 millions de consommateurs) ils vont me trouver une vieille excuse pour ne pas envoyer le colis à son destinataire... Envoi numéro: 43633607.

MONDIAL RELAY
Représentant d'une marque
Messages : 1146
Enregistré le : 20 janv. 2017, 14:09

Re: A fuir !!!!

Messagepar MONDIAL RELAY » 04 oct. 2019, 11:29

Chère cliente,
Nous prenons connaissance de votre témoignage et nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne soit pas arrivé à destination.
La procédure d’indemnisation va être déclenchée, un mail contenant les modalités de remboursement sera adressé au client direct, c’est-à-dire au détenteur du compte, par conséquent, l’expéditrice.
Merci par avance de prendre contact avec celle-ci.
L'équipe MONDIAL RELAY


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Mondial Relay »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot] et 4 invités

En savoir plus