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9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Discret
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9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar Discret » 01 avr. 2021, 09:44

Bonjour,

J'ai eu papier important à envoyer à la MGEN. Mon médecin m'a conseillé de l'envoyer en lettre suivie ou en lettre recommandée, car la MGEN a la fâcheuse réputation de perdre les documents.

Le lundi 22 Mars, je dépose ma lettre recommandée dans un gros bureau de poste vers 15h00. Le Mercredi 24 Mars, le suivi me dit que la lettre recommandée est réexpédiée à la demande du destinataire vers l'adresse de son choix. Finalement, mon courrier a été distribué à son destinataire contre sa signature le Mercredi 31 Mars 2021. 9 jours après son dépôt !
J'attends toujours mon accusé de réception !

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valioud
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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar valioud » 01 avr. 2021, 09:58

la lettre recommandée est réexpédiée à la demande du destinataire
Et donc La Poste n'y peut rien. Vous avez dû vous tromper dans l'adresse et la MGEN a demandé une redistribution.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar Eric123 » 01 avr. 2021, 17:21

Bonjour,

De toute façon, une lettre recommandée en tarif R1 est distribuée normalement en J+2. Donc, si elle est réadressée, cela fait J+4, pas J+9.

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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar Ozd » 01 avr. 2021, 19:02

Il ne s'agit pas d'une erreur.
Certaines grandes entreprises concentrent le flux de leur courrier sur un seul site en France.
Du coup, si vous envoyez une lettre à votre agence locale, elle risque d'être redirigée vers le centre de traitement du courrier de l'entreprise.
8 jours (et non 9), cela fait beaucoup et on voit que visiblement l'acheminement vers le second destinataire à été plus long que ce qu'il aurait du être.
Les délais pour les lettres recommandées n'étant qu'indicatifs, j'ai peur que vous ne puissiez escompter grand chose.

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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar Discret » 02 avr. 2021, 09:14

Bonjour,

L'adresse sur l'enveloppe est bien la section départementale (J'ai une copie scannée de l'enveloppe). La MGEN en a profité de réadresser mon courrier sans même l'ouvrir ! Où, je ne sais même pas.

La MGEN , c'est encore un autre problème. Mon médecin me dit qu'avec la CPAM, il fait une télétransmission et il a une réponse en 48 heures, maximum 3 jours. La MGEN est restée à la liasse papier duplicopiante où on ne voit rien sur le troisième exemplaire. Je ne parle même pas du quatrième ! J'aurai une réponse dans peut-être quatre semaines. Qui plus est, les demandes sont régulièrement égarées ou perdues, d'après mon médecin.

J'ai reçu l'accusé de réception hier. La date de réception a été mise avec un tampon qui a bougé. On lit 28 Mars, mais cela peut être 29. La signature est un vague coup de stylo. Aucune identification du destinataire par un tampon clair. Le plus curieux, c'est que sur le suivi sur internet de La Poste, la date de distribution est le Mercredi 31 Mars 2021.

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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar valioud » 02 avr. 2021, 14:21

Et donc ce n'est pas un problème postal comme indiqué mais d'organisation interne de votre mutuelle.

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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar Discret » 02 avr. 2021, 22:58

Et donc ce n'est pas un problème postal comme indiqué mais d'organisation interne de votre mutuelle.
Bonjour,

Vous devez quand même avoir un problème avec les mathématiques.

(Voir dans un message ci-dessus) Une lettre recommandée en tarif R1 est distribuée normalement en J+2. Donc, si elle est réadressée, cela fait J+4, pas J+9.

kranhirakron
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Re: 9 jours pour une distribution de lettre recommandée

Messagepar kranhirakron » 03 avr. 2021, 09:34

Sauf si l'entreprise en question ne réceptionne pas quotidiennement le courrier ;)

En ce moment, beaucoup d'entreprises sont en télétravail une bonne partie de la semaine.

Ça explique certainement cela.

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