Mya a écrit :Bonjour,
Cette arnaque est tellement ancienne et efficace (des messages sur forums depuis 2008-2012) que la société (qui change de nom et de coordonnées régulièrement, actuellement E Télécom à Floirac 33) prend le temps d'être présente sur les forums de consommateurs pour brouiller les pistes et induire le doute dans la tête des consommateurs victimes.
Les réponses apportées dans ce forum même, par le service client d'une société qui ne donne pas son nom, démontrent que le discours théorique, voire menaçant est la stratégie gagnante utilisée au téléphone avec les personnes âgées.
Si ce n'est vraiment pas une arnaque; ce n'est pas aux victimes de justifier leur innocence mais plutôt à vous de prouver en détail le sérieux de votre offre.
Pour en finir et sans créer de polémique afin d'avoir les vraies réponses basées sur des faits et non des paroles, votre dossier est désormais dans les mains de la DGCCRF.
Pour le dépôt de plainte en commun, je suis disponible.
Bonjour,
C'est vous qui utilisez le terme "arnaque" sans en apporter la preuve. Si nous sommes présents sur ce forum, c'est que tout simplement, c'est notre droit. C'est notre droit de pouvoir se défendre contre des attaques infondées et aussi de pouvoir rectifier et corriger surement des erreurs dans notre démarche commerciale.
Notre discours n'est en aucun cas théorique et encore moins menaçant. Bien au contraire. Nous apportons des réponses générales sur ce forum quant à nos propositions et ensuite sur les messages privés, nous tentons d'apporter des solutions à chaque cas particulier.
Nous sommes aussi bien sûr ici pour détailler toutes nos offres à condition que les personnes présentes s'y intéressent et ne nous jugent pas a priori.
Ensuite, nous n'avons jamais mis en doute la parole de nos clients; mais si une incompréhension demeure, nous essayons d'y remédier.
Enfin, nous ne sommes bien sûr pas là pour créer une quelconque polémique et c'est notre devoir de répondre de notre démarche devant toute administration qui nous sollicitera; et restons disponible en priorité à toute personne physique souhaitant avoir d'autres informations