1001pneus et Offre montage bidon?

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Bonjour,

J'ai commandé un pneu moto avec le montage offert: sur le site et sur le pneu que je voulais acheter il y avait un petit logo "Montage offert", j'ai cliqué dessus, choisi le centre de montage parmi ceux proposé. Il y avait un petit point d'interrogation et la contrainte était de commande un pneu de 17 pouces au moins (c'était mon cas).

Or maintenant que le pneu est arrivé, plus de trace de ce montage offert.
Le centre de montage m'a monté le pneu et m'a réclamé 30 euros! J'ai essayé de joindre 1001pneu des dizaines de fois pour avoir enfin une réponse qui ne correspond pas à ce que j'avais lu: il fallait acheter 2 pneus et on recevait un bon d'achat limité à 4 mois! Pire, plus de trace du sujet sur ma facture. J'ai donc demandé qd j'ai réussi à les avoir au téléphone qu'ils m'adressent un mail et là il est indiqué qu'il faut remplir un formulaire mais le lien n'est pas indiqué! Pas moyen de les ravoir au téléphone et ils ne répondent pas au mail.

J'ai l'impression de m'être fait [message modéré]

Cordialement,