Résiliation forcée!

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Bonjour tout le monde!

Mon probleme est inverse. Neuf marchait trés bien (de toute façon c'est la roulette russe les FAI).
MAIS depuis 4 jours plus rien. J'appelle le service technique(les seuls ouverts jusqu'a 22h) pensant a un probleme technique. Ils m'assurent que mon abonnement est coupé, résilié et m'encourage a appeler le service commercial.

Malheureusement je ne peux les joindre, je travaille au Luxembourg en journée et je cherche une adresse email ou les contacter autre que leur systeme sur le site. Vous en connaissez?

Combien coute un refus de prélevement? Je suis du genre direct, s'ils ne retablissent pas ma ligne trés vite, c'est bye bye, d'autant que je l'utilise pour le perso et le pro.

Merci de votre aide! Si vous me conseillez bien, je jure de mabonner au magazine...je suis quasiment décidé de toute façon...faites pencher la balance!