Bonjour à tous. Je voudrais 'pousser un coup de gueule' contre une pratique que j'estime inacceptable de la SNCF. Celle qui consiste à forcer la vente des place carré famille sur les TGV.
Ces places sont sans doute pratique pour ceux qui voyagent à 3 ou 4 personnes mais elles sont particulièrement inconfortables pour ceux, et ce sont les plus nombreux, qui voyagent seuls ou en couple : impossible d'allonger les jambes sans gêner son voisin, obligation de supporter les bavardages de vos voisins, pas de place pour travailler ou lire tranquillement ...
Je suppose que je ne suis pas le seul à vouloir éviter ces places à tous prix mais, que vous preniez vos places sur internet ou par téléphone, le système informatique de la SNCF vous attribue systématiquement une place carré famille. Le système de choix des places est une vaste plaisanterie puisque quelque soit votre choix, le système vous attribue toujours, une place carré famille. En tous les cas c'est mon expérience.
Je ne sais pas si je joue particulièrement de malchance, mais si d'autres usagers ont la même expérience, comment peut on faire pression sur la SNCF pour qu'elle modifie son système et laisse vraiment le choix des places à ses usagers. Après tout le prix d'un AR Lyon Paris en TGV est aussi cher qu'un billet d'avion. On peut peut-être avoir des services équivalents , non ?