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Comment contacter la Sncf

Gabriel
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Comment contacter la Sncf

Messagepar Gabriel » 04 oct. 2021, 10:44

Bonjour
Je souhaite contacter la sncf au sujet des nouvelles rames Paris-Lyon qui sont très peu ventilées et peu climatisées (super en période covid et en été :evil: ) .
Et là surprise : même avec un compte sncf on peut plus envoyer de mail !
Il faut passer par les réseaux sociaux et autres chabot... qui ne répondent pas à la demande de la plupart des clients.
Les sites Web sont très mal conçus et on tourne en rond pour trouver ces moyens de contact.
On a l'impression que tout est fait pour vous dissuader de contacter la sncf.
Reste le téléphone...

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M 31
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Re: Comment contacter la Sncf

Messagepar M 31 » 04 oct. 2021, 13:32

réalité:
+ de technologie = moins d'humain...
:idea: Les contacter par voie postale reste une solution


Que faire en cas de litige ?

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