Yves Rocher Villeurbanne à éviter

[Alain55]

Bonjour,
Suite à un anniversaire, une amie m'a offert un lot de bain de douche. Malheureusement, je suis allergique et ne supporte pas ces produits.
Je me suis présenter à l'institut Yves Rocher à Villeurbanne pour faire un échange mais la responsable n'a rien voulu savoir car je n'avais pas de ticket de caisse. Je lui explique que c'est logique étant donné que c’est un cadeau.
Les vendeuses ont refusé de vérifier l'achat sur la carte de fidélité de mon amie.
elles n'ont rien voulu entendre.
je ne recommande à personne cette boutique !!!...