J'adore Yves rocher, le personnel toujours agréable et pleins de bons conseils, des produits de bonne qualité je trouve toujours un truc pour moi ou pour offrir... Le point noir (si chose le jeu de mot) c'est la fidélité... il y a bien des petits cadeaux sur simple visite des petites intentions de temps en temps c'est toujours agréable... Par contre je ne comprends pas le principe des "1 acheté le même offert" qui fait la majorité des "remises fidélité".
Je m'explique :
Tout le monde à bien vu dans les magasins Yves rocher vous avez 50% déjà sur pratiquement toute la boutique.
J’achète par exemple un mascara qui coûte normalement 12€ et qui passe à 6euros avec leur remise magasin.
Et comme j'ai reçu mon carton fidélité ben je vais prendre 2 mascara... sauf qu'en passant à la caisse on vous demande 12€ ^^ Pourquoi ? Ben soit vous bénéficier de la remise de 50% magasin et vous payez 6euros l'unité (donc 12€ les deux), soit vous bénéficier de votre remise fidélité et vous payez 12 euros l'unité avec 1 offert ....
Conclusion pour une enseigne qui met en avant la conservation de la nature... vaut mieux garder les papiers et l'encre que vous utilisez inutilement pour autre chose
Cordialement,
Une de vos clientes