Wonderbox des incapables

[pistachier13]

Bonjour j'ai voulu réserver un séjour ( nuitée+petits déjeuners) auprés d'un de leur partenaire ,possédant un coffret . Ce partenaire m'a enregistré par téléphone , m'a classé en chambre supérieure + 10€ sans me prévenir puis m'envoie un mail me réclamant un supplément de 13€ pour les petits déjeuners et me précisant qu'en cas d'annulation , le chèque cadeau est perdu .
J'ai informé Wonderbox qui m'a confirmé que les petits déjeuners étaient bien compris mais qu'ils ne pouvaient rien faire pour annuler la réservation et que le chéque cadeau est bloqué par ce partenaire qu'il encaissera quand même .
J'en déduis que Wonderbox soutient donc leurs partenaires {message modéré} en agissant ainsi en signant des accords avec leurs partenaires où ils ont carte blanche

[Gb777]

Bonjour, on m'a offert une box l'année dernière. Je l'avais enregistré sur mon compte que j'avais lié à facebook. Aujoud'hui la connexion via facebook ne fonctionne plus. J'ai appelé wonderbox qui me dit que mon coffret cadeau est sur compte client mais ne veulent pas faire le nécessaire pour que je puisse me connecté à mon compte. C''est juste inadmissible.