J'ai une piscine Waterair Céline 10 depuis 10 ans. J'ai été très satisfait de leur système. Pour un peu plus de 20 000 € tout compris (attention le prix du kit est très attractif), on peut monter, si on est un peu bricoleur, un belle piscine de 10x5.
Première (petite) mésaventure : Changement de la pompe au bout de 7 ans. Pompe identique du même fabricant trouvé chez un pisciniste local 30% moins cher
Deuxième (grosse) mésaventure : Changement à faire de liner cette année car déchiré ! Le commercial de l'époque me vantait les la longévité du liner garanti 10 ans et qui devait durer 20 ans... Bah le mien a duré le temps de la garantie
Je contacte waterair en automne en leur notant que j'ai un projet de réno pour le printemps, je suis rapidement contacté par un commercial qui insiste pour venir me voir avant mi novembre et m'annonce la douloureuse. C'est 4000€ et il y a une promo jusqu'à demain qui baisse le prix à 3600 € et je dois m'occuper de bien retirer le feutre et le liner avant l'intervention !
Bon impossible de négocier en mettant en avant que c'était cher et que mon liner n'avait duré que 10 ans contrairement à ce que le premier commercial m'avait fièrement annoncé. En plus le monsieur c'est montré insistant, même avec mon épouse absente il voulait absoluement que je signe sans avoir consulté son avis ni la concurrence ! Non mais je rêve. A ce jour aucune contre proposition
Du coup je consulte la concurrence... Premier devis chez un autre pisciniste (à affiner) : 2500 €
Donc attention à leur prix d'accessoires (pompe, robot, filtre, hydrolyse, couverture...), ils n'ont soit disant aucune marge de négociation car ils sont juste employés. Perso j'achète les même produits sur internet 30 ou 40% moins cher.
A bon entendeur !
Que faire en cas de litige ?
