VOtre Enquête sur les prothèses auditives

[pcqmtm]

Bonjour,

J'ai répondu à votre enquête sur les prothèses auditives.

Très intéressante. Que des questions fermées et il manque des réponses ouvertes.

Comme pourquoi portez vous des appareils :
- Pour moi à cause d'acouphènes.

Pourquoi vous ne portez plus souvent vos prothèses :
- Pour moi - Je suis seul des journées entières et je n'ai pas d’amélioration significatives versus l'inconfort à les porter (Télé - Radio Téléphones)

Sincères Salutations
PCQMTM

[Modérateur QC]

Bonjour pcqmtm,

Merci pour votre témoignage ! J'ai transmis votre remarque au service concerné.


Cordialement,

[Rossignol]

Bonjour,
J'ai répondu à votre enquête, mais voila, je ne porte pas de prothèses.
Donc le questionnaire a été très bref : vous ne correspondez pas au profil.
J'aurai pourtant souhaité donner mon avis sur la chose.
Je devrai être appareillé depuis plusieurs années déjà, seulement voila !...
Les prix de ces appareils sont prohibitifs et très mal remboursé par la SS, je suis bien assuré par une mutuelle complémentaire mais le reste a payer est beaucoup trop important.
Sous curatelle renforcée et en commission de surendettement il n'est pas possible d’accéder à ces prothèses qui portant me seraient très utile.
L'enquête sur les prothèses ne sera complète que si tous les paramètres sont pris en compte.
Je ne suis surement pas le seul dans cette situation.
Amicalement
PR

[Jeff31]

Bonjour,
Tout à fait d'accord avec pcqmtm.
J'ajouterai le financement :
- aide AGEFIPH de 800 euro par appareil
- Aide PCH de la MDPH de plus de 500 euro pour les deux apprareils

Il faut se faire reconnaître personne handicapée. A faire auprès de la MDPH.
Pour information, j'ai obtenu le statut avec des pertes de 15 à 75 db d'un côté et 30 à 95 db de l'autre et 44 ans. L'essentiel dans les aigus. Donc statut "relativement facile" à obtenir.
Obtenir (si possible) le statut avant la retraite surtout ! Très intéressant pour le financement comme vous pouvez le voir.

Jeff

[Jeff31]

Re-bonjour,

J'ajouterais une chose : achetez vos piles chez les spécialistes sur internet. Des grandes marques connues (yen a 3 ou 4 je crois). Personnellement je les achète pour l'instant ici ([Message Modéré]). Cela coûte 3 fois moins cher que chez l'audioprothésiste qui vous vend les mêmes sous une marque "appareil auditif".
Exemple : Des "Rayovac" sont vendues sous la marque "Ultima" chez le prothésiste. Différence sur internet : trois fois moins cher au moins (les mêmes) avec une facture pour la sécu...
La pile, c'est une vache à lait pour le prothésiste. Regardez sur le site "Starkey" (lien ci-dessous) le message aux professionnels, je cite : "Vous serez étonné par ce que la vente de piles peut apporter à votre activité".......... ben voyons, sur votre porte-monnaie...
[Message Modéré]

Jeff

[brengues]

Bonjour et merci pour cette enquete ?

Je demeure en bretagne à Lorient , je suis appareillé depuis 15 ans . Oreille droite .

Depuis bientot 1 an , mon appareil Siemens tombe en panne . Des échanges standards , des appareils neufs , rien n y fait .

Aux dernières nouvelles , cet appareil serait endomagé , de l intérieur , et cela pourrait etre du , a l environnement , voir antenne ect .... Je suis abasourdi par cet argument ;

Avez vous des pistes ou des problèmes semblables ?

Merci de me repondre , je ne sais plus a quel saint me voué !!!!!!

[brengues]

suite à ma requete , depuis hier l audioprothésiste de ma ville , a commandé pour la troisieme fois , un appareil neuf : Aquazis 5mi .

3 echanges srtandards en 1 an !!!!!

Dixit " Après expertise nos services techniques ont constaté un court circuit ; Cependant nos investigations poussées nous ne ont pas pemis de déterminer l origine de ce court circuit " Joelle Fabrègues Responsables services clients Pedro Vieira Responsable SAV CONTOURS ;

Siège social 175 blv Anatole France cs 70025 93285 Saint denis Cedex .
Les autres courriers , sont à votre disposition .

[jeannote]

bonjour
je ne vais pas m’étendre trop sur le sujet car j'en ait vraiment trop sur le cœur de ces marchand de chiffon
Voila maintenant plus d'1 an que l'on essaye de régler les appareils, sans succès
Je suis un peu coincé car j'ai signé le contrat beaucoup trop tot
Mais j’attends une solution de mon audioprothésiste
C'est dommage que l’enquête ne soit pas complète et que les normes imposés par l’état pour les appareils de base ne sont pas respectées
Quand au prix, c'est du haut vol, cout de fabrication entre 60 et 100€ par une grande société chinoise dont je ne donnerais pas le non
a+

[gthery]

cher @jeannote,
désolée d'apprendre que vos audioprothèses ne vous satisfont pas. Si ce sont vos premières, sachez qu'il faut les porter régulièrement pour s'y faire, ce qui n'est pas toujours une partie de plaisir quand les réglages ne sont pas affinés. n'hésitez pas à en parler avec votre audioprothésiste. Concernant le prix, avec une complémentaire, il n'y a plus de reste à charge sur l'offre 100% santé, il faut tout de même garder à l'esprit que le prix des audioprothèses comprend également tous les rendez-vous chez votre audioprothésiste durant les 4 ans de garantie.
Enfin, si l'on peut s'améliorer, quels sont les éléments qui ont manqué à notre enquête d'après vous?
A bientôt
GT

[jeannote]

re
vous dites qu'il faut les porter régulièrement, c'est ce que préconise l’audioprothésiste, mais question simple comment voulez vous vous habituer a des appareils avec tous les problèmes
Je vous fait par des miens (entre autre)
Je ne vais pas faire de liste complète, seulement les plus insupportables.
- Larsen des que vous vous approchez de trop prés de quelque chose ou de quelqu'un
-télévision, incompréhensible ( c’est pour cela que l'on vous propose un appareil complémentaire
- vent , voiture il faut les poser
-chute d'un objet quelconque qui amplifié vous fait sursauter
-appareil électrique ménager, ou bricolage, il faut les poser
-conversation ou repas , impossible a discerner ce qui se dit
-quelqu'un qui parle en étant sur le coté
-pluie, sueur, humidité, il faut les poser
Tout ceci c'est ce que l'on apprend au fil du temps et que si on pose la question, on vous répond "AH! j'ai oublié de vous le dire
Donc en fonction de tout ceci, je voudrai savoir combien de temps vous pouvez garder vos appareil sur la tête, Et c'est la que l'on vous dit "il faut vous y habituer . Moyen détourné pour renvoyer la faute au client, et éduquer le cerveau ne se fait pas en quelques moi, mais en plusieurs années voire dizaine d'année . Mais je ne vais pas m’étendre sur le sujet)
Depuis maintenant 1 an on me les as changé 2 fois, et j’ai eut 6 audioprothésistes différent. Ce sont tous de très jeunes personne qui apprennent le métier
Ce qu'il manque a votre enquête, et ce n'est pas un reproche, c'est de prévenir les gens des problèmes qui les attendent. De plus comme dans mon cas toutes les obligations pour l’appareil de base ne sont pas respectées, très loin de la (voir le texte de loi )
Un exemple, vous dites qu'ils doivent inclure un ou plusieurs sous programme. Ça a été le cas pour moi, J'ai demandé un programme pour entendre mieux la télévision et un réducteur de bruit
Je n'ai pas vu la différence
En plus si vous appuyé sur le bouton 1 foi prolongé vous enclenchez le programme 1, si vous appuyez une seconde fois, vous enclenchez le programme 2
Mais gros problème vous ne pouvez revenir au programme 1 et vous êtes obligé d’arrêter les appareils pour les initialisez
Je ne vais pas aller plus loin, mais sachez que au niveau du cout, et de la qualité, j'ai eu beaucoup de témoignage de docteur, qui ne sont vraiment pas content de ces appareils, et le mot est faible
Pour terminer, ces appareils sont destinés a des clients jeunes et dont la surdité est très faible (source audioprothésiste )
a +