volcan:to. ASIA

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Meme problème avec nomade aventure meme réponse de ma part : lettre recommandée avec demande de remboursement sans nouvelles d''eux jusqu''à ce jour puis tout à l''heure appel pour me confirmer accord de remboursement avec une retenue de frais selon eux d''environ 600€ sur un total de 3500€ de voyage, j''attends une confirmation par courrier.
Et vous ou en etes vous?

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Je suis dans la même situation ,pour un voyage dans le désert du maroc avec nomade . J''ai compris la même chose pour le report, je ne suis pas d''accord et ne signe pas le protocole : affaire à suivre !!!

le 17 05 2010

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Je suis en accord avec la solution proposée par l''assistance juridique de votre assurance.

En effet, le remboursement total des sommes versées doit être effectué par l''agence de voyages selon les articles L. 211-13 et L. 211-14 du Code du tourisme.
Il convient de préciser que ce remboursement intégral concerne les forfaits (incluant notamment une prestation de transport).

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Bonsoir à tous, au final comment vous en êtes vous tiré ?

Moi Nomade me propose un report sur un an, sans frais aucun, mais avec 25% de retenu en cas d''annulation.

En fait, je partirai bien avec eux, le voyage m''intéresse toujours et toutes les personnes que je connais qui ont voyagé avec eux sont revenues ravies.

Par contre, la clause de 25% m''embête : si je me casse une jambe avant de partir, je perds 25% (et mon ami qui part avec moi aussi).

Ils m''ont dit avoir eu des frais, ce que je veux bien croire, mais 25% ...

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Bonjour

Je suis la personne qui devait partir en Jordanie...
Après plus d''un mois sans réponse à mon courrier, Nomade m''a répondu la semaine dernière qu''ils ne voyaient pas les choses de la même façon que moi, et qu''ils refusaient de me rembourser. ils campent sur leurs positions : un avoir valable jusqu''au 31/12/2010, ou un remboursement en retenant 35% des frais ! C''est n''importe quoi !
je suis très déçue par Nomade.

Je vais voir avec mon assistance juridique les prochaines étapes.

Bon courage à tous

Carole.

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Bonjour,
J''aimerais savoir si vous avez obtenu ce reportd''un an, je bataille avec mon agence de voyages pour reporter sur l''année prochaine à la même période et non pas fin 2010?! Mais ils ne veulent rien savoir!
Je cherche des arguments: pouvez vous me dire ce que vous leur avez écrit?
MErci d''avance.
Amélie T.