" vite vite vite ! Planquez le corps! "

[Gottfried87]

Bonjour a tous,

Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai commandé un ordinateur portable. Je le reçois après une incessante demande de justificatifs en tout genre et de selfie qui ne vont pas au bout de 10 jours . Ce qui pourrait passer si l'ordinateur reçu fonctionne ! J'entreprends donc un retour dès le lendemain je reçois les mails de confirmation qu'ils ont bien reçu mon retour et que le produit a été testé me promettant une réponse sous 5 jours quand à la suite de ma démarche. Au bout de 5 jours, n'ayant pas de réponse,je me connecte sur le site et la : surprise !
Ma commande ainsi que le suivi du retour ont disparus du site . J'essaie donc de les contacter par téléphone mais les numéros disponibles sur le web ne fonctionnent plus. Et il est impossible de les contacter via le site sans que la commande ou le retour y apparaissent. Je ne sais pas comment faire pour être remboursé, quelqu'un a t'il leurs nouveaux contacts ?

[valioud]

J'essaie donc de les contacter par téléphone mais les numéros disponibles sur le web ne fonctionnent plus.

Merci de préciser ces numéros et le lien vers la page où vous les avez trouvés.