vice caché pneu allopneu

[callain]

Bonjour,

Je dois vous avouer que je ne suis pas content du tout du site en ligne allo pneu.

J'ai passé commande (n°036747228) de 4 pneus Goodyear EFFICIENTGRIP PERFORMANCE 205/55R16 91 W le 29 mai 2017 qui ont été directement envoyés dans le centre de montage choisi.
Les pneus ont été montés le 2 mai 2017. et jusqu'à hier pas de problème.
Mais aujourd'hui, mon voyant de pression de pneumatique s'est allumé. Je suis alors allé contrôler mes pneus et quelle surprise, je vois que l'un de mes pneus est dégonflé et il ne m'a pas fallu beaucoup de temps pour en voir l'origine.
Le pneu n'est pas un pneu neuf !!! il y a une grosse rustine dedans. Et le pire, c'est qu'elle est située dans une partie du pneu qui normalement n'est pas réparable qui est le coté de la bande de roulage.
Et comme je n'ai pas de roue de secours mais seulement une bombe anti crevaison, je dois poser ma journée de demain voire plus pour trouver une solution. J'aime autant vous dire que le service consommateur va m'entendre demain matin.

[CM_Allopneus]

Bonjour,

Ce que vous rapportez là est vraiment étonnant. Nous achetons les pneus neufs directement des manufacturiers.
Merci de prendre contact dès aujourd'hui avec notre service après vente ([email protected]). - Anneline, community manager Allopneus.com.