FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Vérification Identités

osda
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 26 août 2014, 15:24

Vérification Identités

Messagepar osda » 26 août 2014, 15:36

Bonjour ,

J'ai commandé un pc portable chez rdc le 26/08 ( COMMANDE N° 343163000 ).
J'ai effectués le paiement puis j'ai reçu qui indiquer que je devais envoyer mes pièces justificatif.Achetant depuis longtemps sur internet c'est la première fois que cela m'es demandés.J'ai envoyer les pièces mais il est toujours indiqués que ma commande est en en attente de justificatifs.

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Vérification Identités

Messagepar RueDuCommerce » 27 août 2014, 07:50

Bonjour osda,

Je vous remercie pour votre message.

Je vous confirme que les justificatifs ont été reçus hier et la commande expédiée dans la foulée.

Vous devriez le recevoir d'ici 72h.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

cordialement,
Michel
Équipe Web
RueduCommerce


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Max34800
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 29 nov. 2014, 14:35

Re: Vérification Identités

Messagepar Max34800 » 29 nov. 2014, 14:43

Bonjours, je suis dans le même cas
Numéro des commandes:357767728 et 357768864
J ai souvent eu à faire des achats sur internet et c est la première fois qu on me demande ceci...
Ayant passez une commande de la part de mon beau père pour l achat de cadeau de Noël pour mon demi frère, j ai demander une livraison par chronopost mais je suis sur que ma commande n arrivera pas a tant (si elle arrive ) car j ai effectivement envoyer les justificatif et depuis plus rien( plus de nouvel ) il y en comme même pour une petite somme et connaissant mon beau père que son argent reste bloquer ca ne va pas lui plaire ...
Donc je me pose la question me suis je fais avoir?

Max34800
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 29 nov. 2014, 14:35

Re: Vérification Identités

Messagepar Max34800 » 29 nov. 2014, 17:32

Super maintenant on me demande de contacter un numéro 0811 56 05 61
Sérieux je veux annuler les commandes et voir ailleurs car c est abuser on part a l étranger retrouver toute la famille (Pologne) pour le mois de décembre pour les fêtes de noel et on ne recevra jamais attend nôs commandes....

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Vérification Identités

Messagepar RueDuCommerce » 02 déc. 2014, 15:23

Bonjour Max34800,

J'ai bien pris en compte votre message.

Pour une meilleure visibilité et afin de pouvoir suivre votre demande, je vous invite à créer un nouveau post.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités

En savoir plus