Bonjour,
Idem pour moi ... Option privilège "Imposée" par email reçu le 31 juillet .... Et perte de temps au téléphone pour réussir à parler au service client injoignable.... Et, "comme par hasard", quand vous avez réussi à parler à qqn, ça coupe dès que vous dites que vous ne voulez pas de leur proposition, et rebelotte pour 15 min d'attente...
Comme d'autres l'ont signalé, ils m'ont fait le même genre de coup sur mes 4 lignes SFR familiales en juin. Là aussi, il a fallu appeler pour refuser.
Je doute de la légalité de telles pratiques ...
Oliviers