Urgent, justificatifs !

[visiteur]

J'ai demandé à mon opérateur, il y a déjà dix jours, de m'envoyer une copie du contrat.

J'aurais aimé savoir jusqu'à quand puis-je l'ajouter à mon dossier cartelmobile car je ne retrouvait plus mes factures de la periode du 01.01.2000 au 31.08.2000.

Et comment ajouter cette pièce à mon dossier.

Cordialement.

[g_patetta]

Votre contrat n'est pas indispensable pour la constitution de votre dossier si vous disposez d'une preuve du montant de votre abonnement pour début 2000 et fin 2002. Toutes les factures sur cette période ne sont pas non plus nécessaires.
Vous pouvez compléter votre dossier avec ces documents en vous connectant sur le site.
Vous pouvez également nous les envoyer par télécopie, en indiquant votre numéro de dossier, au 04 26 84 68 75 (appel non surtaxé).
Enfin, vous pouvez les expédier par courrier, en indiquant votre numéro de dossier, à l'adresse suivante :
Opération cartelmobile.org
UFC-Que Choisir
11, rue Guénot
75555 Paris cedex 11.
Attention, vous n'avez que jusqu'au 31 mai pour compléter votre dossier ! au delà de cette date nous ne serons plus en mesure de prendre en charge votre dossier.

[visiteur]

Merci de m'avoir répondue.

Alors j'ai un problème, car j'attends que mon opérateur m'envoie le double du contrat depuis 15 jours et je n'ai plus les factures de janvier à août 2000 dans mes archives.

De plus , le 31 c'est demain, n'y as-t-il pas une autre solution ?

[visiteur]

là, je sens que tu vas être chocolat....

[visiteur]

vous avez eu 6 mois pour préparer votre dossier
comme toujours à la dernière minute