J'ai répondu à de nombreux sondages sur trynewperfumes.com. Ces réponses m'ont fait acquérir des points me donnant droit de commander un parfum.
Suite aux échanges ci-dessous, pensez-vous que je pourrais utiliser un recours pour obtenir le parfum que j'ai commandé ?
Le coup des déboires de La Poste deux fois de suite paraît vraiment incroyable.
En vous remerciant pour vos réponses.
bonne journée.
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Régis - 2018-02-04
Bonjour.
Le 9 janvier, j'ai commandé le produit suivant : Pure Luck, 28000 points.
Nous sommes le 4 février, je n'ai pas reçu mon produit.
Merci pour votre réponse.
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C. - 2018-02-07
Bonjour Régis,
nous nous occupons ce jour.
Veuillez nous excuser pour le retard.
Cordialement
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Régis - 2018-02-18
Bonjour.
Le 9 janvier, j'ai commandé le produit suivant : Pure Luck, 28000 points.
Nous sommes le 18 février, je n'ai pas toujours reçu mon produit.
Merci pour votre réponse.
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C. - 2018-02-19
Bonjour Régis,
nous avons bien envoyé votre produit le 09 février.
Si vous n'avez toujours rien cette semaine, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement.
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Régis - 2018-02-28
Bonjour.
Nous sommes le 28 février, je n'ai pas reçu mon produit.
Que se passe-t-il ?
Merci pour votre réponse.
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C. - 2018-03-01
Bonjour Régis,
encore une fois nous avons été victimes des déboires de la Poste.
Je vais partir un nouveau colis en colissimo dès demain.
Veuillez nous excuser.
Bien cordialement
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Régis - 2018-03-18
Bonjour.
Le 9 janvier, j'ai commandé le produit suivant : Pure Luck, 28000 points.
Nous sommes le 18 mars, et après 5 messages vous ne m'avez toujours pas envoyé le produit.
Mon adresse est :
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Si je ne reçois pas mon produit d'ici début avril, je ferai appel à une association de consommateurs pour donner suite à cette affaire.
Cordialement.
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C. - 2018-03-20
Bonjour Régis,
voilà 2 fois que nous vous envoyons un produit à la même adresse.
Une fois en simple et une fois en colissimo. Malheureusement nous sommes victimes des déboires de la Poste...
Nous ne pouvons plus rien faire, nous avons un stock limité de produits.
Cordialement.
Que faire en cas de litige ?
