Messagepar Cm69 » 18 juin 2020, 23:29
Catastrophique !!! retard de 8 mois, ne répond jamais aux multiples mails..jamais la bonne personne pour vous répondre , du coup on vous promet d'être rappelé par la bonne personne compétente, mais jamais elle ne vous rappellera..mon spa est arrivé avec un simple livreur sans outil. seul sur une simple remorque de bricoleur. Obligé de l'aider a descendre le SPA. (500 euros de livraison pour finir en sueur) des vrai charlatan.Le spa a été livré en miette et en retard : spa 8 mois de retard, bâche 3 mois de retard, kit entretien 2 mois
Aucun service client, par contre avant la vente, ils sont formidables, commercial à votre écoute, rappel rapidement, vous harcèle même !Ne prenez pas les extensions de garantie !!!!!! une arnaque, jamais il ne vous donneront suite . problème de fuite d'eau, de LED, de wifi.aucune nouvelle ! Pour les SPA? c'est du pur produit chinois ! il n y a que les pompes Whirlpool et l'électronique Balboa. le reste c'est du pipo commercial.La fameuse tablette offerte vaut 36eur sur le net, même ma fille de 7 ans n'en veut pas...A fuir !! il se cache en Espagne !