Très (trop) chers frais bancaires

[PM94]

Récemment, j’ai remis un chèque d’un montant de 33,37$ au guichet de mon agence LCL. Ce chèque, libellé donc en devises, à bien était crédité sur mon compte pour un montant de 33,51€, mais assorti de frais bancaires de 38,90€.
Etonné, je contacte la banque qui me confirme que cette somme de 38,90€ correspond bien à la commission minimale, dont le calcul est détaillé page 17 du guide tarifaire, pour ce type d’opération.
Je regrette ce qui me semble un manque de conseil ou d’alerte (pourtant simple à réaliser) de la part du conseiller au guichet lors de la remise du chèque, vis-à-vis d’un client non familier avec ce type d’opération.

[Léa Guedj]

Bonjour,

Je suis journaliste pour l'émission "On n'arrête pas l'éco" sur France Inter et réalise un reportage sur les frais bancaires. Je souhaite réaliser une interview avec une personne concernée par des difficultés liées aux frais bancaires. Cela peut être anonyme bien sûr.

Je suis joignable au 06 84 34 43 11, ou bien par mail : [email protected]

Je vous remercie de prendre en compte cette recherche

A bientôt

Léa Guedj