Bonjour à tous,
J'ai le cook expert depuis 4 ans et demi.(octobre 2015). Je l'utilise principalement en hiver. Donc je n'en fais pas une utilisation intensive. La semaine dernière , il s'est arrêté d'un coup en pleine phase de rinçage. J'ai essayé de le brancher sur une autre prise pour le rallumer. Les voyants ne s'allument plus et les boutons ne fonctionnent pas . Je ne comprends pas ce qui a pu se passer.
De quel type de panne s'agit-il à votre avis ?
J'ai déposé mon robot chez un transporteur DPD pour envoi au SAV. ( ce que m'a demandé de faire le SAV de Magimix )
Bien cordialement.
Sandrine