Toujours en attente de livraison par coursier

[marina13]

Bonjour
J'ai passé une commande sur le site de la fnac le 25/11 nous sommes le 03/12 toujours rien reçu . La livraison était prévue le 27/11 par un coursier. Depuis j'appelle tous les jours...mais à ce jour je commence à désespérer. C'est le cadeau de Noël pour mon fils. La somme est assez importante pour moi et ma situation, sachant qu'il s'agit d'une ps4. Je ne sais plus quoi faire.

[marina13]

A ce jour, Finalement la fnac a décidé de me rembourser. Et je ne sais même pas ce qu'il s'est passé. J'espère que je serai rapidement remboursée.