Bonjour à tous
Je viens de changer récemment de fournisseur d’énergie pour le gaz. Je me suis donc
abonné chez TOTAL Spring mais lorsque j’ai reçu ma première facture bimestrielle
j’ai constaté que le montant de mon abonnement se montait à 66,12 €.
Je m’attendais à payer 15,59 € x 2 soit 31,18 € or sur la première facture le montant
s’élève à 66,12 € (pour une durée de 4,241 mois)
Après prise de renseignements au 36 56 il s’agirait de 2 mois d’avance, ceci dit mon
interlocuteur du moment m’ai dit que sur ma prochaine facture je paierai 31,18 €.
Donc c’est pas clair tout ça... Ma première facture est intitulée facture de régularisation.
Qu’en pensez-vous ? Est-ce une pratique courante ? Je n’ai pas eu ce genre de petit souci
lorsque j’ai changé de fournisseur pour d’électricité ou avec un autre fournisseur pour le gaz.