Bonjour,
J'ai résilié Numéricâble avec lettre recommandée il y a plus de 6 mois mais ce dernier a continué à m'envoyer les factures par TIP. Je leur avait écrit plusieurs fois en soulignant le problème et dernièrement , j'ai malheureusement joint le TIP, barré sur le montant et NON DATE et NON SIGNE. Quelques jours plutard, j'ai découvert que le montant du TIP a été prélevé . J'ai appelé la Banque, mon conseiller m'a présicé qu'il faudrait porter plainte contre Numéricâble car la banque n'a pas le droit de récupérer ce TIP. Est-ce vrai ? Comment dois-je faire maintenant pour récupérer mon argent ? Porter plainte contre Numéricâble ? (ce que je pense faire...)
Merci de me répondre.