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Téléphone mobile et seniors

MULBEL
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Inscription : 23 Nov 2016, 18:36

Téléphone mobile et seniors

Messagepar MULBEL » 23 Nov 2016, 18:59

Comment un senior doit-il faire pour envoyer un virement bancaire en ligne, lorsque sa banque a "modernisé" son site pour le rendre "plus facile" à utiliser, en utilisant désormais le téléphone mobile : ce senior n'a pas de téléphone mobile et n'en veut pas car il trouve l'apprentissage de cet appareil beaucoup trop compliqué pour lui, alors que c'était très simple il y a encore un mois, par le système classique en remplissant un formulaire sur le site de sa banque ?

DJMI
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Re: Téléphone mobile et seniors

Messagepar DJMI » 21 Fév 2017, 14:01

Et que dire des sites tels que service public.fr ou le site de paiement des amendes où la procédure de paiement (en anglais) précédée d'une vérification captcha avec texte en anglais . A croire qu'en France, la langue officielle est devenu l'anglais ! Bientôt, il sera plus facile de passer par un site quebecquois que de passer directement par un site français !


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