Messagepar MULBEL » 23 nov. 2016, 18:59
Comment un senior doit-il faire pour envoyer un virement bancaire en ligne, lorsque sa banque a "modernisé" son site pour le rendre "plus facile" à utiliser, en utilisant désormais le téléphone mobile : ce senior n'a pas de téléphone mobile et n'en veut pas car il trouve l'apprentissage de cet appareil beaucoup trop compliqué pour lui, alors que c'était très simple il y a encore un mois, par le système classique en remplissant un formulaire sur le site de sa banque ?