FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

telechargement des donnees sur ENEDIS

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 08:39

bonjour a tous
il est impossible de télécharger ses données dans le suivi des mesures et ce depuis un bon moment
(vu sur: https://www.totalbug.com/enedis/comment-page-4/#comment-692902 )
avez vous tous ce problème ?
avez vous eu un message d'enedis ?
merci pour vos réponses

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 09:21

pour ma part, j'ai accès a tout sauf le téléchargement des données
on dirait que les "petits bugs" (et ils sont nombreux), sont différents d'un client a l'autre
si chacun n'a pas le même, ça doit être un sacré merdier chez ENEDIS
pour une entreprise pareille c'est quand même dommage


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 10:23

Idem, site Enedis OK sauf le téléchargement et donc la consultation des index.
Comme d'hab ce qui est pénible est l'absence de communication de ces sociétés d'état. Pourquoi ne pas dire sur le site que le téléchargement est en panne pour le moment voir même expliquer les modifications qui entrainent ce dysfonctionnement ? (on peut rêver).
la dessus je suis entièrement d'accord :(
Mais pourquoi se fatigueraient ils à le faire, ils ont le monopole, ils s'en foutent que çà marche ou pas ils seront payés à la fin du mois. C'est la fête continuelle... :D
par contre là ça sent la haine :evil: :lol: :lol: ;)

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 11:33

c’était de l’humour (moi aussi il m'arrive de réagir comme ça dans de telles situations) :mrgreen:

Phil51
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 183
Enregistré le : 01 oct. 2015, 14:09

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar Phil51 » 04 oct. 2022, 14:13

Bonjour
En attendant vous pouvez contourner le problème (notamment sur PC) : au lieu de mettre votre suivi de mesure en histogramme, vous le mettez en tableau. Ensuite vous sélectionnez les données, puis un copier/coller dans Excel et voilou

@peyret : on parle ici du bug Enedis pas de EDF. Chacun ses bugs :lol:

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 17:21

l’intérêt chez enedis est que je peut différencier ma consommation HP/HC

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 17:24

ça remarche!!!!!!!!!!!!!!
je viens de le voir a l'instant :o

filip61
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 57
Enregistré le : 28 oct. 2021, 12:04

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar filip61 » 04 oct. 2022, 18:08

ben pas longtemps...
ça recommence
(Nous avons rencontré une erreur technique.
Nous nous efforçons de rétablir le service au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement.)
j'ai quand même réussi a avoir ma conso (les 7 tentatives que j'ai faite depuis 3 jours :lol: )

Michel-S
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 05 oct. 2022, 10:21

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar Michel-S » 05 oct. 2022, 10:43

Le téléchargement du fichier de consommation permettait de distinguer la consommation en heures creuses et celle en heures pleines, ce qui n'est pas du tout possible par les graphes du site. C'est très gênant lorsqu'on nous incite à prendre ces contrats alors que leur intérêts est très discutable si on ne maîtrise pas l'usage des différents appareils. Personnellement j'ai contacté Enedis par Messenger à plusieurs reprises et visiblement ils en ont rien à battre : aucun délai de rétablissement. On me propose de leur communiquer mon N°de branchement pour qu'en retour ils me fournissent les index du compteur. On n'arrête pas le progrès!. Que font les politiques pour obliger Enédis à respecter ses engagements

fabrice paille
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 143
Enregistré le : 13 oct. 2021, 18:42

Re: telechargement des donnees sur ENEDIS

Messagepar fabrice paille » 05 oct. 2022, 17:59

Bonjour
Effectivement les téléchargements étaient en panne pour moi depuis environ le 15 septembre .
J'ai tanné Enedis

Depuis ce matin les 3 téléchargements (conso, puissance, à la demi heure) fonctionnent pour moi.
Ma jolie feuille excel va retrouver quotidiennement ses données

Fabrice

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Electricité - Gaz »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus