FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Tapis de Course Hammer RPX 4320

VAN WAESBERGE
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 26 août 2014, 11:24

Tapis de Course Hammer RPX 4320

Messagepar VAN WAESBERGE » 26 août 2014, 11:54

J'ai fait l'acquisition il y a un peu plus de 2 ans d'un tapis de course Hammer sur le site d'achat en ligne Rue du commerce
Le moteur du tapis étant tombé en panne j'ai donc contacté le SAV de rue du Commerce , première surprise , j'ai été redirigé sur le SAV de leur fournisseur , à priori dans ce cas Rue du Commerce n'assure aucun service .
Seconde surprise , tous les documents , adresse ect font état du fournisseur en Allemagne à Ulm , mais la fabrication est Chinoise et tous les composant électriques dont le moteur sont de marque chinoise .
Enfin prix du moteur Jiang Xi Zhong Yang 200 €uro , on peut faire confiance à la qualité allemande .
Enfin aucun document ou plaque signalétique ne faire état du made in china

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Tapis de Course Hammer RPX 4320

Messagepar RueDuCommerce » 26 août 2014, 15:08

Bonjour VAN WAESBERGE,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un souci sur l'une de vos commandes passées sur notre site.

Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m'en communiquer le numéro.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

En savoir plus