Bonjour,
Engie, sur l'Espace Client, met à disposition un outil trés utile savoir les données afférentes à ses consommations au choix, par an, par mois, par jour. Le système vous donne en plus le prix total des consommations en Kwh, abonnement, TVA et taxes qui s'ajoutent à la TVA.
Un point important cependant n'est pas précisé savoir à quel moment, en optant pour les consommations mensuelles, on a le prix total du mois écoulé. Pour le mois de janvier en cours, on donne en ce moment des chiffres arrêtés au 21 janvier et on lit à côté que le prochain relevé aura lieu le 21 février.
Faut-il comprendre que les données de consommation d'un mois ne sont disponibles que le 21 du mois suivant soit M+1 ?
Merci
Cordialement