Souscription ENI et prélèvement safeway marketing

[MANUE002]

Bonjour je recherche de gens ayant souscrit récemment a ENI pour savoir s'il ont également des prélèvement de safeway marketing qui ,d'après le démarcheur que j'ai recontacter , serait en lien avec ENI ( société de dépannage gaz et électricité apparemment ... ) Merci

[caoufc]

Bonsoir,
Il serait intéressant que vous expliquez ce que c'est que le "safeway marketing"...
Cdt,

[MANUE002]

Et bien je ne le sait pas vraiment moi même ! D'où ma demande ... comme expliquer au dessus. Un démarcheur est venu chez moi le 31/07 Pour me proposé de souscrire à eni. Chose que j'ai faite. J ai souscrit pour le gaz et l'électricité. Il me prélève sous le nom de eni 30e pour le gaz et 30e pour l électricité. Mais il s'avère que depuis le 31/07 ( date d'intervention du démarcheur ) un mandat de prélèvement a etait ouvert sur mon compte sous le nom de safeway marketing. J'ai donc recontacter le démarcheur en question qui m'avais laisser son numéro pour savoir si cela était lié à eni car je ne comprenais pas. Il ma dit que oui. C'était un service lié à eni , une entreprise que je pouvais contacter en cas de problème au niveau de la chaudière, de l'électricité etc ... que soit disant avant ce service était prélever directement sur les mensualité de gaz ou d'électricité mais que maintenant cela ce fesait appart ... il me prélève 8,90e par mois. Jai précisé au démarcheur que j'était locataire lmh et que j'avait déjà accès à ce genre de service avec mon bailleur mais il ma dit que ça ne changer rien, que ce service était lié à eni . Je précise aussi que le démarcheur en question ma demander le jour de son intervention de lui envoyer des ancienne facture d énergie par mail et qu'en regardant de plus pres ce soir je me suis aperçu Quelle avaient était également envoyer à l'adresse mail suivante : [email protected]. Je ne sais pas si je suis claire mais en gros j'aimerai savoir si cela est normal ou si je suis en train de me faire avoir ! Merci

[caoufc]

Si vous êtes locataire d'un immeuble dont l'entretien annuel et autres interventions sur le chauffage notamment sont assurés par un prestataire sous contrat avec le bailleur, vous N'AVEZ PAS besoin de souscrire en sus les mêmes services.

A moi ni ENI ni aucun des démarcheurs pour leur compte ne m'ont proposé ce curieux machin !

Si j'étais vous, je me dépêcherais de résilier ce sous-contrat...

Cdt,

[vincent1520]

concretement vous vous etes fait arnaquer comme moi, safelife assistance n a rien a voir avec eni c est un contrat a part facture 8.90 / MOIS , qui donne le droit a une assistance administrative par telephone, service fantome puisque personne ne decroche . de plus si le delai de 15 jours est depasse plus moyen de resilier si ce n est faire opposition aux prelevements

[flobabus108]

bonjour, je viens d'envoyer le bordereau de rétraction d'un contrat à cette société safe way marketing. En effet voici les faits qui m'ont conduit à cette décision : ce 2 mai 2018 , 2 individus representant de la societé ENNI m'ont proposé une etude de mes consommations de gaz et plus précisement de mon éligibilité à une offre ( la condition étant d'avoir une consommation annuelle supérieur à 6000) . Pour ce faire, il m'ont demandé de présenter ma facture. Lors de cette consultation , la reponse est 'inéligible", cependant ils attirent mon attention sur la rubrique 'gaz - abonnement" à 15,89 HT euros mensuel et ils m'annoncent que leur tarif sont moins cher : 11,90 euros d'où leur proposition d'offre nommée "assistance" que j'accepte. Toutefois je leur avais précise mon souhait de ne pas quitter mon fournisseur actuel (ENGIE). Donc, ils me font signer 2 documents à entête 'SLASSISTANCE' et apparait aussi l’intitulé "safelife". d'où ma demande d'information complementaire. leur réponse est : c'est notre société partenaire. Apres leur départ, j'ai voulu immédiatement vérifier auprès de ENNI qui m'indique ne pas avoir de partenariat avec SLASSISTANCE ni Safe Way Maketing Et je m'apercoie à la du document signé qu'il s'agit d'une adhésion à un contrat d'assistance "service Safelive assitance" moyennant une cotisation mensuelle de 11,90 euros ! ! ! Force est de constater que ces 2 individus m'ont donné des informations plus qu'erronées en fait : une tromperie volontaire, sur la nature de l'offre. et impossible aussi de joindre au téléphone Safe way marketing. Il est à noter qu'à que j'avais demandé aux 2 individus de me présenter leur carte professionnelle attestant donc de leurs identité et statut commercial , donc cela ne garantit rien finalement ! ! !.... Depuis, suite à ce démarchage à domicile, j'ai déposé une main courante à la police , averti mon fournisseur d’énergie et ma banque, résilier le contrat.

[caoufc]

Bravo pour votre réactivité !

[flobabus108]

merci "coufc"
ATTENTION - ARNAQUE - [Message Modéré] / démarchages à domicile frauduleux : résiliation abusive de contrat.
expérience d'une amie : le 3 janvier 2018, elle a reçu la visite d'un démarcheur de ENI ; Celui ci a demandé la présentation de ses factures gaz et électricité en vue, par la suite, d'un changement de compteurs. Elle a décliné sa demande. Toutefois elle a donné simplement son numéro de téléphone portable. Quelle ne fut sa surprise de recevoir 3 semaines plustard par voie postale, une notification de résiliation de ses 2 contrats de son fournisseur (ENGIE) et son adhesion à ENI ! ! alors qu'elle n'a fait aucune demande ni signer aucun nouveau contrat.... Il s'agit d'une résiliation abusive. Depuis c'est la galère : elle a du entreprendre plusieurs démarches. De plus il lui a été facturé des frais qu'elle a refusé de payer donc opposition aux prélèvements ..... Aujourd'hui, début mai 2018, la situation n'est pas totalement rétablie puisque le retour à ENGIE concernant un de ses contrats n'est pas effectué ... longue attente.
Mon amie me dit qu'elle n'est pas la seule à être confrontée à une telle arnaque et donc m'a averti. Effectivement j'ai eu aussi des echos d'un responsable local de logements sociaux et du fournisseur ENGIE.
ENGIE m' a donné les informations suivantes sur les procédures : ENGIE reçoit un ordre de résiliation envoyé directement par un fournisseur concurrent. La résiliation se fait automatiquement et ne peut être annulée ! ! Effectivement, mon fournisseur au téléphone a pris note de ma position : à savoir le maintien de mon contrat mais qu'en cas de survenue de résiliation abusive, mon fournisseur ne pourra pas stopper la procédure. La seule solution sera alors de résilier la nouvelle adhésion et de re -souscrire un contrat - avec conditions identiques garanties et sans frais supplémentaires.
Procédure ! ! ! y a un problème là ...des failles : pas de vérification de l’existence d'un nouveau contrat signé par le client ! ? ! ? ! ? ? ?

[Philou18]

flobabus108

Celui ci a demandé la présentation de ses factures gaz et électricité en vue, par la suite, d'un changement de compteurs. Elle a décliné sa demande. Toutefois elle a donné simplement son numéro de téléphone portable

je ne pense pas que ce soit sur la base d'un simple numéro de téléphone que ce changement a pu être fait.
je pense qu'il faut un numéro de contrat pour ce faire,non ?

[Juventino79]

Rien à voir avec le contrat ENI, les démarcheurs ont tendance parfois à commercialiser des contrat outre celui principal ( gaz ou elec ). Si vous résiliez cette assurance ou faites opposition auprès de votre banque ca n'impacte en rien du tout votre contrat eni.