Socétaire CMB Arkéa : comment rester au Crédit Mutuel ?

[Gérard35]

Bonjour à tous,

Sociétaire du Crédit Mutuel de Bretagne (Arkéa) on ne m'a jamais demandé mon avis concernant le projet d'indépendance.

Pourtant je n'ai pas du tout envie de quitter le Crédit Mutuel ! Surtout qu'apparemment mes économies sont en danger puisque le CMB (qui va devoir changer de nom et de modèle) sera beaucoup plus fragile ! J'ai justement choisi d'aller au Crédit Mutuel de Bretagne (j'y ai même ouvert des comptes pour mes enfants !) parce que c'était une banque mutualiste beaucoup plus sûre que les autres en cas de crise !

Le CMB va quitter le Crédit Mutuel sans même que j'ai mon mot à dire ! Je fais donc appelle à cette communauté de consommateurs (c'est la première fois) afin de savoir si quelqu'un avait une idée pour que je transfère mes comptes du CMB Arkéa à un Crédit Mutuel qui va rester Crédit Mutuel... Pensez ! Je ne peux pas demander ça à mon conseiller !

D’avance merci pour vos retours..

[verdon64]

Bonjour,
Je désire faire le chemin inverse suite à un déménagement .
Donc du sud est au sud ouest .
Constat, aucune procédure pour changer d'agence alors que le credit mutuel a une seule autorisation bancaire nationale .
On nous impose des clôtures de compte pour les réouvrir .
Cela fait des mois et rien n'est effectué, j'ai saisi le médiateur .
L'excuse des deux agences ; c'est impossible au niveau informatique .
Par contre pour accueillir des clients venant de la concurrence : ils mettent soi disant MEME PAS UNE SEMAINE en s'occupant de tout .

A suivre

[yves45]

Même expérience très décevante... Sociétaire du Crédit Mutuel depuis plus de 25 ans en Région Centre j'ai le malheur d'avoir déménagé en Bretagne.... Naïf je pensais que je pourrai continuer mes opérations aussi simples que déposer un chèque dans une agence bretonne... Et bien non, le CMB-ARKEA refusent les dépôts de chèque et les opérations des autres caisses ! Résultat déménager mes comptes est strictement équivalent à un changement pur et simple de banque ! Donc obligation de clôture et de réouverture de tous les comptes... Autant aller à la concurrence cela revient au même.
J'aime bien le CM pour son aspect mutualiste et la qualité du suivi clientèle et j'aurais apprécié de pouvoir y rester mais là je déteste franchement cet esprit revanchard et indépendantiste de la caisse bretonne au détriment de la qualité du service et de l'intérêt des clients. Inadmissible, je vais donc me résoudre à quitter le CM pour basculer mes comptes et avoirs au Crédit Agricole qui lui a su conserver une cohérence nationale en plus de l'aspect mutualiste et régionalisé.