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Smartbox date soit disant dépassée

chauve
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Enregistré le : 15 juin 2025, 11:43

Smartbox date soit disant dépassée

Messagepar chauve » 16 juin 2025, 11:11

Bonjour,
Comment est il possible que le coffret soit expiré alors qu'il devait être expiré le 15/06/2025 et dès le 15/06/2025 il était expiré car ils me répondent que c'était jusqu'au 14/06/2025. Le coffret est valable jusqu'à la veille de la date indiquée. Sachant que je l'ai acheté le 14, il fallait que je réserve le jour même alors que je pensais avoir jusqu'à la date indiquée, c'est à dire jusqu'au 15/06...
Ca ne me parait pas légal. Quel recours ai-je ?
Merci

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gérard78
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Messages : 22
Enregistré le : 11 mai 2025, 08:40

Re: Smartbox date soit disant dépassée

Messagepar gérard78 » 16 juin 2025, 17:20

bonjour
à priori le problème de date est surement géré par un robot
Tentez d'obtenir un geste commercial par téléphone ou email pour obtenir un nouveau délai
cordialement


Que faire en cas de litige ?

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