Site frauduleux /fake

[Lili12345]

Je suis ravie de vous annoncer que je me suis bien faite avoir ! Il y'a 1 mois je commande une veste bien chaude pour l'hiver. Sur le site www.boutiquesski.com pour un montant de 67.60€ au lieu de 130 ! J'étais hyper contente de cette affaire. J'ai vite déchanté ne voyant aucun mail de confirmation arriver... Et aucune commande. Je contacte ma banque LCL pour faire opposition et me faire rembourser car en cherchant sur internet je me suis rendue compte que ce site était un faux site. Que tu paye en vrai... Mais que tu ne reçois la marchandise que dans tes rêves !!
Malheureusement pour moi ce site est très bien fait et une demande d'autorisation à été faite auprès de ma banque, je devais rentré un code fourni par ma banque pour pouvoir valider le paiement... Et la, je vient de recevoir un mail de la dite banque, me disant que je ne me ferai pas rembourser car j'ai validé de mon plein gré le paiement... Oui d'accord. Mais j'ai quand même rien reçu. J'ai quand même donné 68 balles à un type planqué je sais as ou...
Je ne sais pas quoi faire... Qui peut m'aider ?

[Célesbet]

Bonsoir,

1/ Quelques pistes à explorer pour tenter de vous faire rembourser:
-> https://www.economie.gouv.fr/cedef/chargeback-retrofacturation

-> https://www.lafinancepourtous.com/pratique/banque/moyens-de-paiement/la-carte-bancaire/remboursement-dun-achat-litigieux-par-carte-bancaire-la-retrofacturation-ou-chargeback/

2/ Ensuite ce site diffère des sites habituels de dropshipping que l'on rencontre régulièrement.
En effet il propose de nombreux produits différenciés et donc propose en très grand choix, ce qui est assez rare sur ce genre de site qui préfère se limiter à quelques produits bien spécifiques.
Il n'apparait pas non plus de limite de temps pour les réductions pouvant vous obliger à commander rapidement.

3/ Cependant, certaines choses sont à vérifier:
- Il n'y a pas de Conditions Générales de Vente
- Il n'y a pas de mentions légales (Qui vend ?, siège social ?...)
- La FAQ est très courte (et parle surtout du paiement) mais remplie de fautes :
"Vous pouvez être retourné dans les 30 jours"
"On garantit la qualité de tous ses produits"
...
- Il est mentionné en haut à droite en anglais que vous pouvez choisir votre langue, mais même en changeant le paramétrage le site reste en français. Seul les prix sont actualisés.
- La bande en bas du site présente les différents livreurs (UPS, DHL) et les moyens de paiement (VISA) avec au milieu les logos de ...Norton et Mc Afee.

4/ Parlons des photos:
Elles sont toutes protégées par le logo "boutiques ski.com" mais à mon avis elles sont reprise sur le site d'Intersport, on retrouve les mêmes images et références:
-> https://www.boutiquesski.com/catalog/product/view/id/1360/s/chaussures-de-ski-homme-mach-sport-hv-100-x-tecnica-soldes/category/18/
va avec
https://www.intersport.fr/chaussures_de_ski_homme_mach_sport_hv_100_x--p-10196850QX/?lgw_code=14544-10196850QX25.5&its_medium=cpc&its_source=google&its_campaign=smartshopping100&its_content=&s_kwcid=AL!7109!3!478809427161!!!u!1070464247751!&gclid=Cj0KCQiAsqOMBhDFARIsAFBTN3eIDRaGItBau5TRK4nrbs-kfSRZMfeL9nrksh8h2dS-PxgYypLreKQaAqqXEALw_wcB

-> https://www.boutiquesski.com/stabilisateur-feiyu-vimble-2-noir-pnj-soldes
va avec
https://www.intersport.fr/noir-stabilisateur_feiyu_vimble_2-pnj-p-VIMBLE2AKU/?lgw_code=14544-VIMBLE2AKUTU&its_medium=cpc&its_source=google&its_campaign=smartshopping100&its_content=&s_kwcid=AL!7109!3!478809427161!!!u!1070464247751!&gclid=Cj0KCQiAsqOMBhDFARIsAFBTN3fZLPYtx1MZF-tY61ttVpG4sUf6SgxaRusez1xDGiiqCUg1P_xM3kkaAhK6EALw_wcB

et celle ci avec le logo Intersport
-> https://www.boutiquesski.com/attache-ski-alpine-racing-50mm-x2-intersport-soldes
va avec
https://www.intersport.fr/alpine_racing_50_pair-intersport-p-270481~HHC/?lgw_code=14544-270481_HHCTU&its_medium=cpc&its_source=google&its_campaign=smartshopping0&its_content=&s_kwcid=AL!7109!3!467712881895!!!u!562839376544!&gclid=Cj0KCQiAsqOMBhDFARIsAFBTN3eq5eKYMDKEy5T__7_rChVggBVrDREUTHmHEiFtMJ7EyzKsMKyHPRIaAgsYEALw_wcB

Cdlt

[qidhuitre]

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec un site frauduleux www.spiral-direct.com/fr domicilié en Espagne et hébergé en France. Je peux vous certifier que malheureusement le charge back ou rétro facturation n'est pas applicable, la banque ne vous couvrira pas car il n'y a pas eu utilisation frauduleuse de votre carte, vous avez validé le paiement par un code envoyé par sms sur votre téléphone. Je suis passée par là.. J'ai même écrit à VISA et j'ai également reçu une fin de non recevoir. La seule solution : Si vous avez de bons rapports avec votre banque, ils peuvent faire un geste commercial et vous rembourser de leur poche, mais pas sous couvert d'une assurance quelconque... Par contre, ce que j'ai fait pour signaler le site frauduleux :
- www.internet-signalement.gouv
- www.signal-arnaques.com
- plainte au commissariat
- plainte auprès de la DGCCRF
La prochaine fois, payez par Paypal. Si le site n'accepte pas ce moyen de paiement, allez chercher les avis sur internet pour le site et surtout, épluchez les conditions générales de vente et les mentions légales. On n'est jamais trop prudent contre les sites malhonnêtes qui pullulent sur internet, quasiment impunément..
Cordialement

[Daf21]

Merci pour vos signalements et conseils, voici un autre site frauduleux !
ATTENTION, Site d’achat en ligne frauduleux exigeant un paiement par virement.
https://espaceeelectro.com est un site factice très bien agencé, à s’y méprendre, avec des prix défiants toute concurrence, MAIS qui ne vous livrera jamais votre achat !!!
Commande de 250 euros non honorée. FUYEZ !!!