Site achat en ligne anar que ?

[Marie100618]

Bonjour

J'ai commandé deux paires de chaussures sur le site http://www.vsshopss.club/ pour un montant de 50 euros

J'ai reçu un porte clé à la place de ma. Commande. J'ai contacter le service client du site qui me dit qu'il a envoyé le colis demandé mais que c'est le transporteur qui a fait l'erreur malgré le numéro de suivi correspondant à celui qu'il m'a donné. Il m'explique qu'il était tout autant victime que moi qu'il a même perdu plus et me propose 20% de remboursement au fur et à mesure d'échange il m'explique qu'il ne preuve me rembourser plus de 37% de la somme car ce n'est pas leur faute. J'ai vu sur internet que c'est un site trouvé sur une pub Facebook qui arnaque les gens de la même facon.que puis je faire ? Un grand merci


Tout en sachant que le service client ne me réponds qu'en anglais et que le paiement était sécurisé