[RESOLU] showroomprivé : croyant faire une bonne affaire...

[Nemektron]

Bonjour,

Croyant faire une bonne affaire en achetant une centrale vapeur sur le site de showrooprive.com et après avoir fait une recherche sur le net, je m'aperçois que je me suis fait roulé dans la farine par ce site. En effet, vous proposez cet article à 55,00 € au lieu de 139,00 €....Super me direz-vous? Que nenni! Bien au contraire. Cet article n'a jamais été à 139,00 € comme vous le stipulez....Ne serais-je pas de la publicité mensongère?! Cet article est proposé ailleurs quasiment au même prix voir moindre. Pourquoi faire croire aux acheteurs comme moi qu'ils font une affaire en achetant un tel article? Evidemment, comme il est dans l'habitude de SHOWROOMPRIVE.COM impossible d'annuler sa commande!!! Et je ne parle pas du débit immédiat du règlement qui sauf erreur de ma part doit être effectué le jour de la livraison.....comme par exemple le Géant américain A*****.

Voici mon numéro de commande afin de l'annuler et d'effectuer son remboursement dans la foulée

Commande n°52438720

Cordialement

[Showroomprive]

Bonjour Nemektron,

Je suis vraiment désolée que vous ayez ce sentiment.
Sachez que les prix de référence indiqués sur notre site correspondent aux tarifs conseillés en magasin pendant l’année de commercialisation.
Notre but étant de vous offrir des réductions avantageuses, toutes nos ventes font l’objet d’un contrat de commercialisation, dans lequel notre fournisseur s’engage sur la réalité et la véracité des prix de vente communiqués.
Sachez également que je peux encore procéder à l'annulation de votre commande si vous le souhaitez.
Je vous laisse donc revenir vers moi à ce sujet.

Merci, Elsa

[Nemektron]

Bonjour Elsa,

Merci pour vos explications mais les informations fournies par votre fournisseur sont inexactes.

Merci d'annuler ma commande encours. J'ouvre également un litige auprès de PAYPAL.

Dans cette attente.

Cordialement

[Showroomprive]

Nemektron,

Je vous informe avoir procédé à l'annulation de votre commande.
Vous en serez remboursé sous 5 jours ouvrés, sur la carte bancaire rattachée à votre compte Paypal.
Un mail de confirmation vous sera envoyé à cet effet.

Elsa

[Modérateur QC]

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