[RESOLU] showroomprive.com: réception colis abimé

[dianou]

Bonjour,

Ce site est une grosse arnaque,
J'ai moi-même un problème avec un colis reçu abimé,
Depuis un mois en échange, avec le service client.
Par mail délais très longs, ils s'engagent sur des délais de réponse et ne les tiennent pas.
Par téléphone aucune solution bien sûr...
Après plusieurs relances je suis énervée et la réponse du service client par mail a été de me proposer de me rembourser si je ne suis pas satisfaite.
Service déplorable

[Showroomprive]

Bonjour dianou,

Je suis navrée que vous ayez ce ressenti.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande via ce forum.

Merci, Elsa

[Modérateur QC]

Le membre dianou nous a précisé que la société Showroomprive.com ne l'a ni remboursé, ni envoyé d'élément pour réparer.