[RESOLU] Showroomprive.com : achat iPhone qui ne fonctionne pas !

[paulrefard]

Bonjour,

J'ai aussi fait l'erreur de commander sur showroomprivé.
J'ai acheté un Iphone sur showroomprivé qui était censé être un vrai Iphone.

J étais chez Apple aujourd'hui car l'Iphone ne fonctionnait pas correctement, ils me diagnostiquent une contrefaçon.

La coque est une imitation, la face tactile n'est pas une face Apple, la batterie, et la plupart des composants internes sont défectueux et non Apple. J'ai payé cette contrefaçon d'Iphone 499,00 euros c'est inadmissible qu'un site de cette taille se permette de telles [Message Modéré]

[Showroomprive]

Bonjour paulrefard,

Ce que vous me dites me surprends.
Toutefois, je vous invite à nous faire parvenir une attestation d'Apple mentionnant ces informations à l'adresse [email protected].
Un de nos conseillers pourra ainsi étudier votre réclamation.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa

[Modérateur QC]

Le membre paulrefard nous a précisé qu'il avait fait réparer son iPhone dans une boutique APPLE et qu'il n'a pas reçu l'intégralité du remboursement comme prévu.