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[RESOLU] Showroom privé ou le SAV désastreux

sara225
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[RESOLU] Showroom privé ou le SAV désastreux

Messagepar sara225 » 13 déc. 2015, 22:40

Bonjour
Je viens pousser un coup de gueule contre le site showroom privé , j'ai effectué une commande qui n'est jamais arrivé , je contacte alors le SAV qui me dit qu'une enquête va être mené et qu'ils vont me recontacter , mais devinez quoi il n'y a pas eu de suite. Ma commande était une montre qui devait être un cadeau de noel et j'ai l'impression que je ne recevrais jamais ni la montre ni un remboursement. Je n'avais pourtant jamais eu de problème mais cette fois c'est terminé je ne commanderai plus jamais sur ce site!!!

Alors un bon conseils pour vos achats de noel ou meme pour tout autre achat je vous conseille de fuir ce site.

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Showroomprive
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Re: Showroom privé ou le SAV désastreux

Messagepar Showroomprive » 14 déc. 2015, 10:56

Bonjour sara225,

Pour information, un délai de 15 jours est nécessaire pour effectuer des recherches et en savoir plus sur votre colis.
Rassurez-vous, un de nos conseillers vous contactera a la fin de l'enquête afin de vous informer des suites.

Bonne journée,Elsa


Que faire en cas de litige ?

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Djull
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Re: Showroom privé ou le SAV désastreux

Messagepar Djull » 16 déc. 2015, 12:38

Bonjour ,

bien d'accord avec vous , je ne commanderai plus chez eux en periode de noel !
canapé recu ce matin dans un etat plus que désastreux !

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Showroomprive
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Re: Showroom privé ou le SAV désastreux

Messagepar Showroomprive » 17 déc. 2015, 10:20

Bonjour Djull,

N'hésitez pas à contacter notre service clients au 01 85 76 00 00.
Un de nos conseillers pourra ainsi vous apporter son aide.

Bonne journée, Elsa

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