shoroomprivé

Messagepar **pifouine** » 16 oct. 2016, 15:29

j'ai effectué une commande sur le site shoroomprivé, elle à été débitée le 29/09/2016 de mon compte bancaire j'ai téléphoné à plusieurs reprise et envoyé plusieurs mail à leur service finances avec la preuve du débit et les chiffres de ma carte bancaire et je n'ai tjs pas de réponses de leurs part ni de remboursement. Sachant que ma commande n'apparait pas dans les commandes en cours.

Messagepar **Showroomprive** » 17 oct. 2016, 12:07

Bonjour PIFOUINE,

Je suis une nouvelle fois désolée de ce qu'il vous arrive.
Sachez qu'un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire afin que notre Service Transactions traite votre demande.
Rassurez-vous, cela ne devrait plus tarder maintenant.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa