SFr mobile et TVA

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Bonjour à tous !
Je viens ici pour vous apporter mon témoignage et en
recueuillir d''autres :

Bonjour,
Tout d''abord j''ai été chez SFR. Puis j''ai vu que la TVA
augmentait et que je pouvais résilier sans frais. Je suis
donc allé sur le site de virgin, j''ai acheté et souscrit à une
offre avec portabilité de numéro et j''ai signé le contrat le
31-01-11. Puis je l''ai envoyé le jour même.

Le 07-02-11, SFR à décidé de ne pas appliquer la TVA. J''ai
immédiatement en envoyé un recommandé AR.
J''ai ensuite reçu un facture de 448 € alors que j''avais
effectué ma demande AVANT la date.

J''ai envoyé 1 recommandé réexpliquant la situation et j''en
ai reçu un autre:
M''expliquant que je devais payer la somme (rondelette) de
448 € car selon eux, c''est la date de portabilité fixée par
virgin mobile qui comptait pour la résiliation. Seulement,
lors de la signature du contrat, qui me faisait
automatiquement résilier, Virgin Mobile n''a pas précisé
cette date qui à été sans prévenir fixée le 17-02-11.

C''est alors que je demande :
Comment SFR peut me facturer sur la base d''un date qui
est TOTALEMENT indépendante de ma volonté. Surtout si
j''ai signé le contrat avant.


Je viens d''éplucher le code de la consommation.



La lettre de SFR est totalement fausse !



C''est la date de SOUSCRIPTION qui fait foi !!



Je conseille aux autres personnes dans mon cas d''appeller
le nouvel opérateur.

Pour moi, Virgin Mobile s''occupe maintenant de la
négociation.