"Secret permanent" et "Stop secret" de France Telecom

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Il y a là, je crois, un grave problème.
D''un côté, France Telecom offre aux particuliers l''option gratuite du secret permanent (pour "Les clients qui souhaitent conserver une certaine part d’anonymat dans leurs communications téléphoniques", CF contrat), et d''un autre côté, il propose maintenant le service "Stop Secret" pour 1 euros/mois. Je me demande sincèrement si, légalement, ils ont le droit de faire une chose pareille. S''ils proposent le secret permanent gratuitement, ne devraient-ils proposer également le Stop secret gratuitement? Ou alors, ont-ils permis gracieusement pendant des années à des milliers de consommateurs de masquer leur numéro dans le seul but de mettre en place un service payant pour défaire d''un côté ce qu''ils ont fait de l''autre. Je ne sais pas vous, mais moi je trouve ça totalement inadmissible! Cordialement

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Bonjour à tous ,

Oui c'' est inadmissible,

Je suis abonné France Télécom ,
lors de mon abonnement on m'' a proposé des formules à certains tarifs , j'' en
ai prise une à 39,90 + location Livebox 3€ et le mois suivant je me
retrouvais avec une facture incluant le "stop secret" à 2€ par mois qu'' on ne
m'' avait pas proposé et que je n'' avais pas demandé non plus .
Je téléphone donc au service client , et je demande à l'' opérateur d'' annuler
cette option , il acquiesse et m'' assure que ce sera fait .
Résultat , 3 mois après ... rien ...je paie toujours 2 € de plus sur ma
facture .

Enfin , après plusieurs recherches
infructueuses , je trouve le moyen de
désactiver cette " option " dans mon
espace client internet .
Je la désactive , parfait , tout va bien .

Mais voilà , le lendemain ( aujourd''hui 22 déc 2010 )je ne recois que des
appels secrets , je décroche ...rien .

il est 14h20 et j'' ai déjà recu 11 appels de ce type ... tiens ca sonne ! et
de 12 !

Voilà , que faire ? Sachant pour mon inscription dans l'' annuaire
FranceTélécom je suis "opposé au marcketting direct"

J'' ai privé F T de 2€ par mois
et je commence à me dire que ces appels-robots sont là pour me rappeler .

[luciole83]

2,01 euros tous les 2 mois même car pour Orange 1+1= non pas 2 mais 2,01.