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SCENIC 2 Turbo cassé

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SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 21 août 2007, 15:36

Comme beaucoup de propriétaires de ces fameuses voitures Renault, moteur 1.9 DCI, la mienne est un Scenic II du 30/06/2003, 105000 Kms, jamais eu de problème hormis les vitres qui descendent toutes seules et ne remonte jamais .... et bien hier, badaboum, le temps de faire 10 kms, le moteur siffle un peu, à peine le temps de me dire qu'il faut que j'aille au garage que crac, plus de puissance, le moteur se mets à hurler, çà fume de partout, surtout derrière, tout blanc, on aurait cru que le paysan avait mis le feu à son champ, impossible d'arrêter le moulin, je m'arrête en catastrophe heureusement sur une petite route de campagne et là je fais caler la voiture en passant une vitesse, très honnêtement je ne savais plus quoi faire, surtout que la mécanique et moi ....
Y a plus qu'à appeler le dépanneur, et comme je ne savais pas quoi faire de la journée, je me suis donc balader en dépanneuse jusqu'à la concession et surtout attendre que les bureaux ouvrent, il était 13h.
J'ai laissé le véhicule à la concession en demandant, au chef d'atelier, avec une certaine pointe d'ironie, si cela était grave ?
Il m'a été répondu que cela devait être sérieux sans plus de précision tout en sachant que le dépanneur m'avait dit que cela venait du turbo.
Comme c'est les vacances !! ont ne peu pas me regarder la voiture avant la semaine prochaine, j'attends donc avec un peu d'angoisse le diagnostic final.
Cela étant j'ai lu sur le site UFC que Renault avait pris la décision de prendre en charge ce type de problème pour tous les véhicules concernés mis en circulation jusqu'a juin 2003, j'espère car elle est du 30/06/2003 !! et toujours entretenu dans le réseau Renault.
A suivre

farfadet
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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar farfadet » 23 août 2007, 18:33

bonjour

Je suis aussi concerner par ce probleme de casse turbo mai sur 1 megane 2. et la je suis en train de voir pour me fair rembourser les frai mai Renault ne veu rien savoir a cause d 1 default de main d oeuvre sur ma derniere revision.
Ils essayent de ne pa payer a leur client ces frai qui sont du a 1 mauvaise fabrication et non de notre faute.
J espere que pour vous tout se passera bien bonne chance


Que faire en cas de litige ?

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 24 août 2007, 07:46

Merci
Pour info, avant d'avoir le verdict du garage j'ai transmis au service clients Renault un courrier recommandé, le 21/08, expliquant le problème et demandant déjà que les éventuels frais soient pris en charge. Ils m'ont contacté hier pour me demander la copie des factures d'entretien, a priori ils ne les retrouvent pas sur leur système, étrange...
dernière chose j'ai eu la concession qui m'a contacté dans la même journée pour me dire qu'effectivement le turbo était mort, que le moteur n'avait lui pas eu de problème mais qu'il y avait également le pot catalytique à changer, montant de la facture, main d'oeuvre comprise ~3300€ !
J'ai expliqué que j'avais demandé la prise en charge par Renault, j'attends des infos rapidement.
Toujours à suivre

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 30 déc. 2007, 13:24

Bonjour,
je suis dans le même cas et je suis très interessé par ton cas.
Qu'en est-il, Renault a-t'il pris en charge la réparation ?

Par contre quand tu dis que cela concerne tout les véhicules mis en circulation jusqu'en juin 2003, tu veux dire d'aujourd'hui à juin 2003 ou bien les années précédents juin 2003 ?


Merci d'avance pour ta réponse.

mullerma
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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar mullerma » 31 déc. 2007, 16:29

egalement un turbo cassé sur scénic 1.9 dci
de 10/03 80000 km
je n'ai pas encore eu la facture ,d'apres le garagiste Renault participe a 20%.
ce qui me convient pas.

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 14 janv. 2008, 16:02

Bonjour
Même probleme mais sur un scenic d'oct 04 et 79000km. Cout de la réparation environ 2000€ renault prends il en charge compte tenu du nombre de problèmes
J'ai contacté le service clients en attente de réponse
A plus

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 17 janv. 2008, 09:03

bonjour
moi aussi mon turbo a lache avec une megane 2
pouvez me dire kel demarches faut il suivre pour demande une prise en charge par renault

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 18 janv. 2008, 13:36

Bonjour, je viens de rejoindre le club des "turbo cassés" en attente d'indemnisation par Renault...
Mon Scénic est d'avril 2003, et semble faire partie d'une série bien connue du constructeur.
Après quelques négocations avec le garagiste qui avait mon véhicule en réparation, et surtout l'aide de mon garagiste habituel, le constructeur devrait me prendre en charge une grosse partie de la facture... Affaire à suivre!

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 22 janv. 2008, 21:38

Propriétaire d"un scenic 1,9 DCI 4X4 de 2002
1er main ,64 255 km depuis 6 mois pannes
ERG cassée deux fois et aujourd'hui le turbo cassé
le garage prend rien en charge les frais 3400
euros ,que faire?

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re: SCENIC 2 Turbo cassé

Messagepar visiteur » 05 févr. 2008, 19:16

Je ne puis que vous recommander la lecture de quelques revues spécialisées qui diffusent régulièrement la liste des problèmes des différents modèles ...
Merci à Que Choisir de lancer ce type d'enquête.

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