Scandale SFR 7,50€ le duplicat

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C''est scandaleux de facturer 7,5€ le duplicata.
Je comprends que cela ai un coup, par contre profiter de la situation en bloquant l''accès aux factures est illégal avec un système de téléchargement sur le web qui fonctionne mal.
Depuis Janvier SFR mets la facture sur internet, mais impossible d''avoir le code pour l''imprimer, il y a un bug sur leur site.
Au temps passé pour récupérer une facture via internet, c''est au client de facturer SFR.
Et quand au duplicatat de facture il devrait être gratuit dans la mesure ou SFR n''a pas laisser vraiment le choix à ses clients en janvier en arretant d''envoyer les factures par courrier.
Je pense qu''une action commune de plusieurs client est nécessaire pour stopper cet abus.