Dans le cadre d'une demande SAV auprès de Darty, je suis totalement désemparé suite au délai annoncé : 3 semaines ! 3 semaines pour venir réparer le lave-linge d'une famille de 6 personnes (dont un bébé de 4 mois)...
Aucune solution alternative proposée, ni même de prêt de lave-linge.
Je suis abonné Darty Max et je précise que le rdv donné le 8 juin 2023 sera simplement la venue du technicien pour déterminer ce qu'a le lave-linge. Donc encore un délai supplémentaire à ajouter pour la réparation.
Ne puis-je rien faire pour accélrer les choses ? (protection juridique, insistance auprès du SAV...)
Merci d'avance à ceux/celles qui répondront
Que faire en cas de litige ?
